完成評鑑階段性工作

Post date: 2012/6/4 上午 02:00:23

今年度的評鑑工作終於在上週 (2012-06-01) 暫時落幕了! 本科對臨床工作的品質是非常有信心的，包括第一天評委來看臨床現場工作，對本科在PDCA上的落實，以及所有資料歸檔電子化的做法留下深刻印象，第二天委員來視察本科的教育環境，以及與學員面談，也對我們規劃的學生空間讚譽有加! 但是評鑑到了第三天臨時冒出的"人力統計"，卻是打亂大家的腳步!

由於這次評鑑回推一年的人力需求，使得本科原本備齊的人力缺口，一時成了小缺失。

就實際作業現實，本科的醫師人力在各院區互相支援，醫師輪調，也能就醫師個人專長服務各院區病患，對提升服務品質是一個優勢。畢竟沒有醫師是通才，能熟識所有系統疾病，本科多年來分工支援，並以團隊會議互相學習，所達成的醫療品質也深獲病患以及開單醫師的信任。對於醫師間藉此互相學習成長，也是同業羨慕的作業方式。但這個優勢在面對評鑑條文中要求醫師須駐點服務的刻板條件卻是互相牴觸。還好，經過了解，人力的計算也涵蓋報准衛生署的支援時數。幾經折衝，行政中心長官與本科同仁在兩小時內，就提供審查委員要求的班表資料，報准衛生署核可的支援時數，以及實際醫師報告作業的影本資料。總算是平安落幕!

經過這次評鑑洗禮，也讓我們見識到評鑑除了針對臨床服務教學須符合要求外，一些行政作業數據，也需要達成長官的期待，而管理以及平實的數據監測，爾後應該會呈為本科再精進的方向了!

最後，葉副院長也感恩大家在評鑑時期的努力付出，特別寫了段感性的感謝文給大家鼓勵:

OS: 剛卸下教學醫院評鑑，又得面對明年的JCI評鑑，看來這是一條不歸路....